初めての研修手配でも全面サポートで安心開催!
ホテルフクラシア大阪ベイ|大阪の宿泊研修施設

研修・団体様専用受付
(9:00~19:00)
06-6614-8700

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初めてご利用のお客様との取り組み 実績のある提案で不安を払拭!事務局様と一緒に作り上げるセミナー

はじめに

はじめに

中小企業経営者の方々が集まり語り合うことで、経営力向上を図り、
職場の活性化させることを目的とした法人会員組織の方々です。
今回は、年に一度の方針発表と活動報告のための研修の会場としてお選びいただきました。

ヒヤリング

ヒヤリング

幹事様をしっかりサポート

幹事様をしっかりサポート

研修手配をなさるのが初めてという幹事様。
安心して開催いただけるよう、
積極的にご提案を行い、ご相談を重ねていきました。

ご相談中、「アドバイスが欲しい」
「自分より経験があるから任せる」とのお言葉もいただいたため、ご期待にお応えすべくご案内をいたしました。

ご提案 参加者様のステータスに合わせた会場セッティング ご提案 参加者様のステータスに合わせた会場セッティング

ご利用が初めてのお客様。
安心してセミナーを開催していただくために、
さまざまな面からバックアップをさせていただきました。

ご提案1 広すぎる講堂の問題を解決

ご提案1 広すぎる講堂の問題を解決

今回のメイン会場は、ホテルフクラシア大阪ベイで
最も広い講堂でした。

非常に気に入っていただいた会場ではあるのですが、
346席に対し、ご利用人数は100名様ほどでしたのでまばらな印象になってしまうかもしれないという懸念がありました。

幹事様に配席のご予定をお伺いしたところ、
「役員以外は特に必要ないと思っていた」というお返事でした。
そこで、「可能であれば、極力お決めになられたほうがよいです」とお伝えしました。

具体的には、他社様の事例も踏まえ、端から3席分ほどは
スクリーンが見えにくいため空けるケースが多いなどをご説明をし、席次のご提案をしていきました。
席次表の作り方についても、過去の開催例を基に、
どのような形が良いかご相談に乗らせていただきました。

ご提案2 高級感のある会場セッティング

ご提案2 高級感のある会場セッティング

会場では各席に取り外し可能な卓上マイクが配置されています。
下見の際、役員の方々は口々に「格好いいね」とおっしゃって
いましたが、実際の利用予定はないため、一度は事務局様より
撤去を伝えられました。

しかし、過去の経験と今回の参加者様の特性を踏まえ、
会場の雰囲気作りのために演出が大切であるということをご説明し、役員の方々のお声を踏まえ、こちらから設置をお勧めし、
残すこととなりました。
おかげで格式高い雰囲気を演出できました。

事前準備のケアまでをしっかり行い、無事に開催!
事前準備のケアまでをしっかり行い、無事に開催!

研修会場は朝の5時から使用されます。
そこで、会場準備は前日の夜に行った方が良いと
ご提案しました。

その場合、個別チェックインへの変更はフロントで対応することで事務局様のご負担を軽減いたしました。

その結果、安心して準備が進められたとお喜びいただけました。当日もトラブルもなく無事に開催することができ、
夜も非常に盛り上がっていたとのことでした。

また事務局様からも、「参加者の皆様から多数お褒めの言葉をいただきましたが、御社の対応なくしてはあり得ませんでした、とお伝えいたしました」という非常にありがたいメッセージをいただきました。

「ぜひ朝活セミナーでこちらの施設を使いたい」との
お問い合わせも参加者の方からいただくことができました。

ニーズを正しく判断することが成功への近道

ニーズを正しく判断することが成功への近道

  1. point01 実績を基に、幹事様に合った具体的な提案からアイテム面のサポート
  2. point02 参加者様の属性に考慮するといった、立場に立ったご提案
  1. point01 実績を基に、幹事様に合った具体的な提案からアイテム面のサポート
  2. point02 参加者様の属性に考慮するといった、立場に立ったご提案

研修手配が初めてという幹事様。ハイクラスのお客様を迎える研修のために過去の事例や経験を活かして積極的にアドバイスを行います。また研修に参加される方々がどのような対応を求めていらっしゃるのかということを重視した雰囲気作りにも努めました。全ての参加者様のご満足に繋がるサポートをしていきます。

研修手配が初めてという幹事様。ハイクラスのお客様を迎える研修のために過去の事例や経験を活かして積極的にアドバイスを行います。また研修に参加される方々がどのような対応を求めていらっしゃるのかということを重視した雰囲気作りにも努めました。全ての参加者様のご満足に繋がるサポートをしていきます。

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