参加率向上！営業合宿トータルサポート

言葉と文化の違いを十分に配慮したサポート海外の方が集まる研修を成功に導く！その際に必要なサポートとは？

船舶の建造・管理等を行っており、来期の営業成績にも関わるほどの重要な営業部合宿をされるお客様です。
営業部における情報共有の仕組み化・社員の方々のモチベーション向上のふたつが大きな課題とのことでした。
そのためマックスパートとしても、参加されるすべての社員の方にご満足いただき、
営業合宿として大きな成果を上げられるよう、全力でサポートさせていただきました。

確実にご参加いただけるために。

参加率の向上はそのままイベント成功率の向上につながります。営業部のナレッジ向上のために、有名な先生に講演をしてもらったり、一体感醸成を狙って懇親会を企画したりしても、従業員の方々がイベントに参加してもらわなければ何の意味もありません。

そこでマックスパートの仕事は「どのようにすれば社員の方々に確実にご参加いただけるか」を考え始めました。

送迎バスの時間やピックアップ場所を実行委員会の方々と綿密に打ち合わせ、
配車方法を決定いたしました。また、社員の方々のタイムマネジメント意識を向上していただくよう、
弊社のアドバイスを元にクライアント様内でも工夫していただきました。

大きな目的の1つとして、営業部の情報共有を促すことが挙げられていました。
そのため、会社内で導入した営業支援システムの使い方やそのメリットを周知するための講演を設けたいとのご要望がありました。

講演は、営業システムに関してパワーポイントの資料をもとに進行されるとのことでした。
しかし聞いている側も、説明を受けながらそのシステムにログインして使ってみたいと思うはずです。
また講演者としても、システムに触れてもらうまたとない機会です。
参加者に実際にシステムを使ってもらう時間をアドリブで挿入することもあるかも知れません。

ネットワークの増強

会場のネットワークを一時的に強化し、延長コードを全席に配備してパソコンを快適に使用いただける環境を整備いたしました。

講演の予定以外に起こりうる可能性を多方面から考え、可能な限り前倒しで準備させていただくのもマックスパートの仕事だと考えています。

イベントのふたつめの目的は、社員の方々のモチベーション向上が挙げられていました。
というのも、このクライアント様では、近年部署の新設が行われ、その弊害として横のつながりが薄れてきていました。
コミュニケーションが不足することにより、会社としての一体感が失われ、社員へのコミットメントが薄れていってしまい、
コミットメントが低いために、コミュニケーションが不足し……という悪循環を断ち切るために、
この営業部合宿でいかに参加者の方々同士で活発なコミュニケーションを取っていただくかが、重要なミッションのひとつでした。

喫煙者への対応と休憩部屋の設置

いくつか種類のある会場の中から、ひざを突き合わせて話ができる畳部屋を選択していただきました。畳部屋は席の移動もしやすく、互いに親密に話をしやすいのが大きなメリットです。反面、畳に慣れていない方や膝を悪くされた方などもいるかも知れませんので、洋式の休憩所を同時に手配いたしました。また、中には喫煙者様のための喫煙部屋も近くに用意させていただきました。

大勢の参加者が集まるイベントにおいて全員にご満足いただくためには、事前準備の「深さ」が物を言います。

イベントを知り尽くしたマックスパートだからこそ、かゆいところに手が届くサービスをご提供できるのだと自負しております。今回のクライアント様においても、結果として参加者の皆様に大変ご満足いただけたとのありがたいお言葉をいただき、恐れ多くも合宿の社内打ち上げにも呼んでいただきました。